简答题
题目36：
精华位置：第一章、二、(一)、1、【选择、简答】现代管理的基本特征
答案
(1)系统化管理;(2)民主化管理;(3)科学化管理;
(4)法治化管理;(5)以人为本; (6)追求效率。
题目37：
精华位置：第二章、三、(一)、2早期行为理论的观点
答案
(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员;
(2)劳动生产率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况;
(3)企业中存在非正式组织。
题目38：
精华位置：第八章、二、(二)、1期望理论、要调动工作积极性，必须处理好三方面的关系
答案
(1)个人努力与绩效的关系
(2)绩效与奖励的关系
(3)奖励与满足个人需求的关系
题目39：
精华位置：第五章、一、(三)、2非正式组织
答案
(1)协助工作;
(2)分担领导;
(3)增加稳定;
(4)发泄感情;
(5)制约领导。
题目40：
精华位置：第十章、一、(三)系统分析的内容
答案
(1)整体分析;
(2)结构分析;
(3)层次分析;
(4)相关分析;
(5)环境分析。
题目41：
精华位置：第六章、一、(三)、1、传统人事管理与现代人力资源管理的比较
答案
(1)对人的认识不同：传统人事管理视人为手段，视人为成本，视人事工作为行政工作;现代人力资源管理视人为资源，确立了人力资源开发的新理念。
(2)管理原则不同：传统人事管理强调以事为中心;现代人力资源管理坚持以人为中心。
(3)管理方法不同：传统人事管理方法简单、僵化;现代人力资源管理更具灵活性和应变性。
(4)管理内容不同：传统人事管理的主要任务是为组织招募人员;现代人力资源管理注重人力资源的预测、规划和开发。
(5)人事部门在组织中的地位不同：传统人事管理在组织系统中的地位较低;现代人力资源管理部门在组织系统中地位突出。
题目41：
精华位置：第十章、三、(一)
答案
(1)本案中采用的是精益管理思修与方法。
(2)1、根据客户需求，重新定义价值;
2、识别价值流，重新制定企业活动;
3、使价值流动起来;
4、依靠客户需求拉动价值流;
5、追求尽善尽美。
【分析言之有理即可】
显示全部
收起
